Чи є сервіс безкоштовним? Які мінімальні системні вимоги? Де зберігаються дані? Чи зберігається резервна копія створених даних? Які бізнес-операції я можу реєструвати? Чи можна експортувати створені дані? Які хмарні сховища можна підключити? Чи потрібен спеціальний пристрій для функціоналу сканера штрих-кодів? Чи потрібно встановлювати програмне забезпечення або програму на комп'ютер? Як працює виставлення квитанцій та рахунків-фактур?
Система управління чергою обслуговування клієнтів
Як клієнти отримують талон черги? Чи потрібно клієнту завантажувати додаток, щоб отримати талон? Чи можуть клієнти залишати зал очікування? Чи можна інтегрувати систему з телевізорами або моніторами у приміщенні? Чи потрібне спеціальне або дороге обладнання для впровадження системи?