Question 1

Is de dienst gratis?

Accepted Answer

Absoluut! Het enige dat u nodig heeft is een Google- of Dropbox-account en Shop Tools toestemming geven tot uw cloud om gegevens op te slaan in een spreadsheet. Als u kiest voor ons premium abonnement, krijgt u toegang tot speciale functies die uw bedrijfsbeheer verder verbeteren.

Question 2

Wat zijn de minimale systeemvereisten?

Accepted Answer

Het enige wat u nodig heeft is een webbrowser, zoals Chrome, Firefox, Safari of Internet Explorer 10+.

Question 3

Waar worden de gegevens opgeslagen?

Accepted Answer

De gegevens worden opgeslagen in een spreadsheetbestand in uw eigen cloudopslag (Google Drive of Dropbox).

Question 4

Wordt er een reservekopie gemaakt van de gegenereerde gegevens?

Accepted Answer

Nee, de gegevens zijn van u. Wij slaan ze slechts enkele minuten op onze servers op om de verwerking van uw acties te versnellen.

Question 5

Welke bedrijfstransacties kan ik registreren?

Accepted Answer

U kunt aankopen, verkopen, te betalen en te ontvangen rekeningen registreren, evenals voorraad-, klant- en leveranciersgegevens.

Question 6

Kunnen de gegenereerde gegevens worden geëxporteerd?

Accepted Answer

Alle gegevens worden in realtime opgeslagen in een spreadsheet in uw cloudopslag, die u op elk moment kunt downloaden.

Question 7

Welke cloudopslagdiensten kan ik koppelen?

Accepted Answer

Momenteel kunt u Google Drive of Dropbox gebruiken; OneDrive zal binnenkort beschikbaar zijn.

Question 8

Heb ik een speciaal apparaat nodig voor de streepjescodescanner?

Accepted Answer

Nee, u heeft alleen een smartphone nodig met een camera met een goede resolutie en een internetverbinding.

Question 9

Moet ik software of een app op mijn computer installeren?

Accepted Answer

Nee, Shop Tools is 100% webgebaseerd. U kunt er vanaf elk apparaat met een browser bij zonder iets te downloaden.

Question 10

Hoe werkt het uitgeven van kascassabonnetjes en facturen?

Accepted Answer

U kunt elke browser veranderen in een kassa, PDF-facturen of bonnen genereren en deze direct afdrukken of delen.

Question 11

Hoe krijgen klanten een wachtrijticket?

Accepted Answer

Klanten kunnen een ticket nemen door een QR-code te scannen, via een zelfbedieningskiosk of door registratie door het personeel.

Question 12

Moet de klant een app downloaden om een ticket te krijgen?

Accepted Answer

Nee. Het systeem is 100% webgebaseerd. Klanten scannen de QR-code en bekijken het ticket direct in hun browser.

Question 13

Mogen klanten de wachtruimte verlaten?

Accepted Answer

Ja. Aangezien het ticket op hun mobiele telefoon staat, kunnen klanten gerust in de buurt wachten of een boodschap doen.

Question 14

Kan het worden geïntegreerd met TV-schermen of monitoren ter plaatse?

Accepted Answer

Ja. Het systeem kan actieve tickets en het opgeroepen nummer tonen op Smart TV's of digitale schermen, met geluidssignalen.

Question 15

Is er gespecialiseerde of dure hardware nodig om het systeem te gebruiken?

Accepted Answer

Nee. Het werkt op standaard webinfrastructuur. U heeft alleen apparaten met een internetverbinding nodig.

Veelgestelde vragen

Financieel beheer

Wachtrijbeheersysteem voor klantenservice